Thưởng chào mừng thành viên mới 175%
✩ Hoàn trả đến 1% hàng ngày
✩ Nhận 184k cược miễn phí
100 /100
Tặng 150% lần nạp đầu thành viên mới
✩ Hoàn trả 0.8% tổng cược
✩ Hoàn thành nhiệm vụ nhận đến 108K
100 /100
Thưởng chào mừng 100%
✩ Nhận 90K thành viên mới
✩ Ưu đãi thêm nhận tải app
100 /100
100% thưởng khoản gửi đầu tiên
✩ Thưởng 3Tr thắng cược liên tiếp mỗi ngày
✩ Hoàn trả cược không giới hạn!
100 /100

KPI là gì? Cần phải làm gì để đạt được đủ pki trong công việc

Nền kinh tế phát triển, rất nhiều doanh nghiệp được xây dựng. Cũng có nhiều doanh nghiệp liên kết lại với nhau tạo thành doanh nghiệp lớn hơn. Đối với quy mô rộng như thế thì họ phải dựa vào chỉ số KPI để đánh giá hiệu quả làm việc. Vậy KPI là gì? Cùng giải đáp thắc mắc về mọi thông tin liên quan về chỉ số KPI  tại bài viết này của lixi88 nhé!

KPI là gì?

KPI là viết tắt của từ Key performance indicator, là chỉ số đo lường và đánh giá kết quả hoạt động của một công ty, doanh nghiệp hay một cá nhân trong từng tình huống cụ thể. KPI được biểu hiện thông qua các số liệu, tỉ lệ và các tiêu định lượng một cách rõ ràng và cụ thể. 

Thắc mắc KPI là gì?
Thắc mắc KPI là gì?

Nhằm đảm bảo theo dõi chất lượng hoạt động của cá nhân hay đội nhóm, doanh nghiệp sẽ dựa vào điểm số KPI để đánh giá theo từng thời điểm. Từ đó đưa ra các tiêu chí, chế độ thưởng phạt khác nhau. Bên cạnh, người lao động cũng có thể theo tự theo dõi năng suất làm việc của mình một cách chính xác nhất. 

Phân loại KPI theo từng lĩnh vực cơ bản

KPI dùng để đánh giá chất lượng làm việc chung. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp sẽ có tiêu chí và cách đánh giá không giống nhau. Tùy vào hình thức làm việc để lựa chọn loại KPI phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Dưới đây là các loại KPI phổ biến nhất:

KPI tài chính

Được các cấp cao bên lãnh đạo sử dụng nhiều nhằm đánh giá doanh thu tài chính hay nguồn đầu tư ra vào của doanh nghiệp. Cho biết tình trạng hoạt động cụ thể hiện tại tạo lợi nhuận là đang thuận lợi hay gặp khó khăn. Đồng thời tạo động lực hay đưa ra biện pháp thời cho doanh nghiệp.

KPI tiếp thị

Thường được các bộ phận Marketing ứng dụng vào nhằm đánh giá hoạt động tiếp thị. Những chỉ số này thống kê một cách chính xác khả năng tiếp thị, mời chào và kiếm được lượng khách hàng mới của từng kênh. Từ đó tập trung vào một kênh có năng suất cao nhất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.

KPI bán hàng

Được ứng dụng vào các bộ phận bán hàng. Theo dõi cụ thể doanh số bán ra và thống kê lại giúp quan sát doanh thu đạt được hàng tháng. Đây là chỉ số quan trọng để đánh giá bộ phận bán hàng một cách khách quan, đem về cho doanh nghiệp lợi nhuận đúng đắn.

KPI kinh doanh

KPI đánh giá hiệu quả làm việc một cách chính xác nhất
KPI đánh giá hiệu quả làm việc một cách chính xác nhất

KPI kinh doanh giúp doanh nghiệp đo được kết quả kinh doanh kể cả trong thời gian dài và thời gian ngắn. Dựa vào kết quả đó đem đi thống kê lại để có thể nhìn nhận được sự phát triển cũng như khó khăn của doanh nghiệp. Từ đó đưa ra biện pháp cụ thể cho doanh nghiệp vào từng thời điểm khác nhau.

KPI quản lý dự án

Loại KPI này được các quản lý dự án áp dụng vào để theo dõi mức tiến độ và thành công của từng dự án. Họ có thể dễ dàng nắm bắt được năng suất làm việc của dự án vào từng thời điểm.Nhằm xem xét dự án có đang đi đúng theo tiến độ đề ra ban đầu hay không. 

Vai trò của KPI đối với doanh nghiệp và người lao động

KPI là gì? Vai trò của nó như thế nào? Đọc tới đây chắc chắn bạn cũng đã biết về tầm quan trọng không thể thiếu này. Tuy nhiên nó sẽ có vai trò cụ thể và riêng biệt đối với doanh nghiệp và người lao động như sau:

Đối với doanh nghiệp

  • Đánh giá chính xác năng lực của người lao động: trước kia để đánh giá nhân viên cần có sự quan sát và theo dõi tỉ mỉ của quản lý. Nhưng khi áp dụng chỉ số KPI, thì doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt tiến độ làm việc của từng nhân viên chỉ trong vài phút. Không chỉ nhanh gọn mà kết quả đánh giá hoàn toàn chính xác. Từ đó có thể đưa ra những chế độ thưởng phạt đến từng nhân viên.
  • Theo dõi chiến lược và hoạch định lại chiến lược nếu cần thiết. Doanh nghiệp xem xét về lợi nhuận, doanh thu cũng cần khảo quan lại các khâu và kênh lại cho hợp lý. Nếu doanh nghiệp đang trên đà phát triển thì đây được coi như một động lực giúp thúc đẩy tiếp tục. Ngược lại, doanh nghiệp kịp thời đưa ra biện pháp thay đổi chiến lược.
Vai trò của KPI đối với người lao động và doanh nghiệp
Vai trò của KPI đối với người lao động và doanh nghiệp
  • Phân bổ đầu việc hợp lý đến nhân viên: dựa vào bảng điểm KPI, doanh nghiệp có thể phân công công việc đến từng nhân viên. Từng nhân viên sẽ nhận được chỉ tiêu giao phù hợp với khả năng và năng lực của mình. 

Đối với người lao động

Nhân viên đi làm cần nắm rõ về khái niệm KPI và hiểu về vai trò cũng như cách ứng dụng nó. Từ đó nắm bắt số lượng công việc được giao và đưa ra phương pháp làm việc hiệu quả nhất, nâng cao hiệu quả làm việc. Sau đây là những vai trò quan trọng của KPI đối với người lao động:

  • Giúp nhân viên nắm được nhiệm vụ và công việc của mình cần hoàn thành
  • Theo dõi được mức độ hoàn thành công việc so với chỉ tiêu đề ra
  • Lập kế hoạch làm việc rõ ràng dựa vào chỉ tiêu KPI
  • Đưa ra biện pháp xử lý và khắc phục khi đi chậm so với tiến độ
  • Tạo động lực làm việc để hoàn thành công việc

Bài viết trên đây đã giúp bạn giải đáp thắc mắc về khái niệm KPI là gì và toàn bộ thông tin liên quan. Chỉ số này là rất quan trọng và dần không thể thiếu đối với người lao động và cả doanh nghiệp. Giúp đánh giá năng suất và hiệu quả làm việc ở từng thời điểm và từng bộ phận một cách khách quan, nhanh gọn và chính xác nhất.

Viết một bình luận